一、什么是私域流量，什么是私域电商

        做私域、积累私域流量、打造私域流量池等是近几年很火的话题。因为流量价格越来越贵，大家都希望能找到性价比更高的流量。互联网经济蓬勃发展的今天，流量就是生意，流量就是订单，流量就是财富。得流量者得天下，得粉丝者得未来。

        那么，什么是私域流量呢？私域流量是指那些能够随时触达、直接沟通与管理的粉丝和用户。对抖音、头条、快手、小红书、淘宝、百度、腾讯等平台来说，平台上的用户便是私域流量，对个人或商家来说，个人微信号、视频号、社群里的好友、铁粉便是私域流量。众多私域流量聚合在一起，就是私域流量池。当私域流量被转化为真正的用户后，便成为了私域用户。私域用户进一步转化就是客户。客户进一步转化就是志同道合的创业者。

        私域流量。简单来说就是自己可以掌握，不需要再额外花钱购买的流量。

        私域流量有一个“AIV标准”。什么意思呢？表示私域流量拥有者可以不通过平台，直接触达私域流量，可以直接互动沟通交流交易。企业、商家、个人可以打造一个对用户拥有一定影响力的人格化IP。人格化IP是基于社交网络的私域流量池搭建的有效节点，可以提升用户的转化率和黏性，充分挖掘用户的终身价值。当用户对你有了较强的黏性，就可以将陌生粉丝转化为弱关系，弱关系转化为强关系，强关系转化为客户。

        基于此，私域流量又衍生出一个新的商业模式，那就是私域电商。私域电商就是那些拥有私域流量，能够不再依赖拥有公域流量的平台，借助社交媒介，用社交方式与客户沟通，并完成交易的电商模式。私域电商与传统电商、社交电商等一样，都围绕着“人、货、场”做生意。

        二、中国私域流量市场规模超千亿

        中国私域流量市场规模已经超过1000亿元，并且预计未来几年将继续保持高速增长。

        私域流量的市场潜力巨大，主要基于其在市场潜力、成本效益、用户黏性、忠诚度、复购率等多方面的显著优势。

        比如，私域流量的运营成本较低，企业或个人可以通过直接与用户互动，减少对公域流量的依赖，从而降低营销成本。私域流量能够通过提供优质内容、个性化服务和定期的互动活动，可以更好地满足用户的需求，通过情感营销和定制化服务，增强与客户的情感连接，增强用户的忠诚度和复购率。

        随着人工智能和大数据技术的发展，私域流量的运营将更加智能化和精细化。SCRM系统等工具可以帮助企业或个人更好地理解客户需求，推送个性化的产品和服务，进一步提升转化率。同时，通过数字技术实现线上线下的深度融合与无缝对接，提升用户价值和货品周转效率。

        私域流量是一个非常封闭的市场。与公域流量不同，公域流量是流量和博主之间的竞争，而私域流量的用户完全属于你的朋友圈，别人无法进入。因此，私域流量的成功关键在于信任。只要你出售的是高性价比、真正优质的产品，朋友们会因为购买到好东西而开心，而不是消耗信任，是不伤人脉的。

        私域流量的本质其实就是“长远而忠诚的客户关系”。说得更直白一些，就是“更便宜、可以反复使用的流量”。长远而忠诚的关系，说到底其实是对方对你是否足够信任。更便宜的，可以反复使用的流量，说的其实是复购率。

        三、私域流量做得好的人往往不卑不亢

        真正能做好私域流量的人都有一种特质：不卑不亢。正如世界最伟大的销售员乔·吉拉德所说的那样：“销售，绝不是降低身份去取悦客户，而是要像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要，我刚好专业。”

        每个人出去谈业务，代表的都是各自公司，也会遇到各种段位、层级的人。如果见到有权势的人就开始犯怵，唯唯诺诺，话也不敢说，头也不敢抬，那合作多半是谈不成的。但要是遇到比自己公司小得多的公司，你就非常傲慢和狂妄，那么别人对你的印象也不会好。

        所以，真正能做好私域流量的人，都有不卑不亢的气质。和亿万富翁吃饭，不卑微。和流浪汉聊天，不傲慢。同样，在运营私域流量时，也是如此。见到比自己成功的人，不卑微；见到不如自己的人，不傲慢。

        有的人见到比自己厉害得多的人，马上就凑过去，帮对方拿包，毫无节操地献殷勤，乞求加别人的微信。大可不必这样，我们所做的工作是分享好的产品，共享好的消费理念，传递商业价值，帮助对方省钱赚钱，为对方带来好处。有缘就合作，无缘下一个。不卑不亢，有理有节。同样，如果有事业失败，负债累累、不如你成功的人想加你的微信，与你交流，你也应该礼貌客气，双方都是平等的。

        对于有缘遇到的任何人，都不要有分别心，不要判断谁有可能成交谁不可能成交，谁有潜力谁没有潜力。事实上，有时那些负债累累、事业失败的人更有可能成为我们的客户，成为创业高手。

        四、做私域流量就要学会包装自己

        做私域流量要学会包装自己，塑造自己的价值。只要自己是有价值的，就能吸引到那些需要你的人。

        包装自己，打造个人品牌的第一步就要用到“品牌打造的正三角模型”，一是定位：占领用户的心智；二是符号，强化用户的认知和记忆；三是场景，激发用户的认购动机。

        再比如，打造独特且易于识别的形象，量身定制、精心设计的个人形象照。

        阐述个人品牌的内涵，比如你是谁？你要做什么？为什么要做？已经做到了什么等。再比如企业使命、价值观、目标等。

        试着坚持做一段时间，就会有人来主动找你合作，但可能之前，这个人都几乎没和你怎么沟通过。为什么会这样？因为他两三年就关注你了。看了你两三年的朋友圈，看了你两三年的文章，看了你两三年的视频。

        他一直在默默了解你、观察你、考察你。直到有一天，觉得可以信任，值得合作，他就会在需要的时候想起你。

        五、做私域流量要提供价值

        1.发布朋友圈要有价值

        做私域流量需要在朋友圈不断影响对方。通过发朋友圈，提醒别人自己的存在，也让别人了解自己。比如有人喜欢这样发朋友圈，比如，“天气在变，服务不变，季节在变，态度不变，时代在变，品质不变，不管世界怎么变，我的真诚一直不变。”“最好的合作就是：你刚好需要，我刚好专业。最好的相处就是：你懂我的不易，我懂你的艰辛。”“好产品，总会遇到有眼光的人，好项目，总会遇到懂欣赏的人。只宣传，不打扰。我负责分享，您负责欣赏。”

        知名咨询导师刘润老师说，发朋友圈有一个最重要的原则，那就是发最有价值的东西。

        一是发自己真实的生活。个人真实的生活会让人消除距离和陌生感，真实是最好的信赖感。

        二是发自己参加的活动。参加具体的活动会让人知道你是做什么的，了解你的业务。

        三是发自己独特的思考。独特的思考会让人对你产生信任，了解你的能力。

        当然，要少发广告，少发投票。朋友圈并非广告板，而是展示个人魅力与特色的舞台。广告发得多了，总是容易产生厌烦情绪；投票发得多了，容易消耗朋友圈对你的信任。总结就是，每条朋友圈都要有价值。

        2.私聊也要有价值

        除了发朋友圈，聊天也要体现价值。因为交易的本质是价值的交换。你为对方提供价值，对方才有可能为你提供价值。

        比如看到什么好文章或好视频，发给他。这表示了你的分享和品位。

        比如看到什么客户公司的好消息，发给他。表达你的恭喜和祝贺。

        比如看到什么负面的消息，也可以发给他，提些建议。表示你的关注和关心。

        人脉，不是能帮到你的人，而是你能帮到的人。你为对方提供价值，就是在帮助对方。

        3.群聊也要有价值

        真正私域流量做得好的人，除了成就自己，还喜欢帮助别人。怎么帮助别人呢？很简单，在朋友圈牵线搭桥，帮别人对接资源。当有一天，你需要资源的时候，别人也会为你牵线搭桥。在私域流量中，很多事情都是这样谈成的。先存款，后取钱。先帮别人解决问题，才有人会关心你的问题。

        但是，帮别人对接资源时，千万不要想着赚这种信息不对称的钱。不要拿别人给你的好处费。帮人就纯粹地帮，要好处，那是交易，不是情谊。积累情谊才能获得真心。